多家电商平台现“胖东来优选”商品真假难辨，胖东来店长回应

许昌胖东来天使城  视觉中国 资料图

近日，有消费者向澎湃公众互助平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映，他在网购平台购物，发现一些标签含“胖东来”“胖东来优选”等关键词的商品，想买却又心存疑虑。

对此，有律师向澎湃新闻指出，只要没有获得商标使用授权，无论这些商品是否在胖东来销售过，均构成侵权。

这些标签含“胖东来”的商品是否获得胖东来商标使用授权？澎湃新闻随机询问10家网店，均未获正面回应，更无一家表示获得授权。

9月16日晚，许昌胖东来生活广场值班店长向澎湃新闻表示，对于这些线上商铺的侵权行为，胖东来一直在持续搜集证据。他表示，即使一些商品曾在胖东来超市销售过，也不可以在线上销售中标注“胖东来”，具体的情况需要再进一步咨询法务，以法务的声明为主。

诸多网店卖货商品关键词含“胖东来”

针对消费者的疑问，近日，澎湃新闻在淘宝首页搜索“胖东来”，首页出现的多为食品类商品。

例如商品为“胖东来官方旗舰店猴头菇猴菇饼干酥性小饼干代餐零食许昌超市”，显示“全网热销1万+”，店铺名为“货东来食品旗舰店”。该商品资料页面包含胖东来商场门头照片。

澎湃新闻以消费者名义咨询店铺客服，客服称，该款商品为胖东来商超同款的平替款，“同品质同源工厂的产品”。

店铺有无获得胖东来的商标使用授权？该客服未正面回应。

面对这类情况，澎湃新闻记者以消费者名义咨询平台客服。客服称，平台会将加强对商家的监督，对核实有违规行为的商家，平台将计入店铺考核，包含但不限于对店铺进行警告、扣分、降权等处罚。

往下拉，还有多家店铺售卖“胖东来官方旗舰店八宝坚果欧包全麦面包”“胖东来桑葚枸杞核桃黑芝麻丸旗舰店正品包装”等。

还有一些名称带“代购”的店铺，销售“胖东来精酿啤酒”“胖东来燕麦脆草莓水果燕麦脆”等。这些商品，有的注明“胖东来爆款”“胖东来优选”等。

澎湃新闻记者发现，在淘宝搜索“胖东来洗发水”“胖东来电饭锅”等众多商品类型，均出现众多标题带“胖东来”的商品。

如一款售价37.9元的“胖东来北京同仁堂何首乌生姜防脱生发洗发水”，销量已超3000+。店铺客服称，商品标签里的“胖东来”是合作销售渠道的推广标识，实际品牌和品质由同仁堂保障。

该洗发水宣称“头皮医学研究院专业研究”，“草本配方 医研级养发成分”，还号称“国际医学认证 显著有效”。不过，这家名为“胖东来健康国货严选”的店铺客服承认，该商品就只是洗发水。

该产品是否获得胖东来商标使用授权？澎湃新闻多次追问，客服均未正面回复，一会称“我们与品牌方有正规合作”，一会强调“我们是与正规渠道合作的呢”，却未解释品牌方是同仁堂还是胖东来。

针对这一情况，澎湃新闻记者再次以消费者名义咨询平台客服。客服称，消费者面对商品问题可以进行举报。然而，在商品的举报页面上，并没有商品侵权举报的选项。

澎湃新闻搜索发现，京东平台上也存在前述情况。有的店铺，名称为“许昌东来优品特产店”“许昌东来特产店”等，实为代购店。

澎湃新闻随机在淘宝、京东上各联系5家售卖商品标签含“胖东来”的店铺，进行询问，大部分回答称，标注“胖东来”是表示销售渠道，不涉及侵权。

律师称涉事店铺涉嫌侵权，胖东来店长表示在持续搜集证据

针对前述情况，北京至普律师事务所主任李圣向澎湃新闻认为，“胖东来”作为注册商标，享有专用权。未经授权使用该商标进行商品销售或宣传，均构成商标侵权。此问题的关键，不在于胖东来所属公司是否曾经销售过或正在销售该产品，而是“胖东来”作为注册商标的商业使用是否得到所有权人的许可，否则就构成侵权。

同样地，未经许可使用胖东来超市门头招牌，一样会造成消费者误认，构成侵权。

李圣指出，依据《商标法》《反不正当竞争法》，侵权者的民事责任包括‌停止侵权，‌赔偿损失，‌消除影响等，市场监管部门可采取‌罚款，‌责令整改。若涉及假冒注册商标罪或销售假冒商品，可能构成犯罪并被追究刑事责任。

9月16日晚，许昌胖东来生活广场值班店长向澎湃新闻表示，对于这些线上商铺的侵权行为，胖东来也一直在持续搜集证据。他表示，即使一些商品曾在胖东来超市销售过，也不可以在线上销售中标注“胖东来”，具体的情况需要再进一步咨询法务，以法务的声明为主。

不过，连日来，澎湃新闻曾多次致电、短信胖东来法务相关电话，均未获回复。

公开信息显示，2024年4月5日，胖东来曾发布官方声明，指出在多个网络平台上，发现大量未经授权，擅自使用其注册商标作为店铺（账号）头像，以及使用商号作为店铺（账号）名称的情况。

9月1日，胖东来发布声明称，针对近期网络和实体经营中出现生产、销售假冒伪劣胖东来自有品牌“DL多效香氛洗衣液”“DL压榨一级花生油”等商品，这些利用胖东来品牌，谋取利益的违法、犯罪行为，胖东来拟设立专项奖励机制。

声明称，目前，消费者能够购买到胖东来自有品牌正品的渠道仅限于三类——许昌和新乡的胖东来线下超市、线上微信小程序“胖东来”、抖音“胖东来专营店”，以及少数经过胖东来帮扶调改的永辉、步步高等合作企业。其他渠道销售的均非官方授权商品。